SATIŞ SONRASI HİZMETLERİ YETERLİLİK BELGESİ Nasıl Alınır ve Bununla İlgili Yasalar Nelerdir?
SSHYB ilk önce firmanın yasal çerçevede üretim ve satış yaptığını belgeler. Aynı zamanda tüketici haklarını koruma altına alan önemli bir belgedir. Üretim, ithalat ve ihracat yapan firmalar müşterilerine ürünlerindeki kaliteyi ispat eden ve tüm arıza ve kusurlardan kendilerinin sorumlu olduğunu gösteren bu belgeyi hazırlar ve müşterilerine hizmette garanti avantajı sunar. Garanti süresi en az 2 yıl geçerlidir ve müşteri malı aldığından itibaren imzalanır. Mal satıldıktan sonraki bu süre içinde arızalanırsa firma bu konuda değişim, tamir veya iade alma mecburiyetindedir. Servis hizmeti ise o alanda her türlü teknik donanıma sahip ve firmayla çalışan servis istasyonları tarafından sağlanır.